Salaaroom (im Folgenden „wir“ oder „uns“) stellt diese Versandrichtlinie bereit, um transparent zu erklären, in welche Regionen wir liefern, welche Bearbeitungszeiten gelten und wie Bestellungen transportiert werden.
Wir liefern derzeit ausschließlich innerhalb Deutschlands. Der Versand umfasst insbesondere folgende Gebiete:
Eine Zustellung an Packstationen, Postfächer oder unvollständige Lieferadressen kann je nach Produktgröße, Gewicht oder Transportart ausgeschlossen sein.
Für alle Bestellungen auf unserer Website berechnen wir keine Versandkosten. Der Versand ist für den Kunden innerhalb Deutschlands kostenlos.
Unsere reguläre Bearbeitungszeit richtet sich nach den Geschäftszeiten: CET 9:00 - 18:00.
Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1-3 Arbeitstage nach Eingang der Bestellung und erfolgreicher Zahlungsbestätigung.
Während dieser Zeit prüfen wir die Bestelldaten, bereiten den Artikel für den Versand vor und übergeben die Sendung an den passenden Transportdienstleister.
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Transportdauer 6-12 Arbeitstage.
Die tatsächliche Zustellzeit kann je nach Lieferadresse, Produktgröße, Transportauslastung, Wetterlage oder betrieblichen Abläufen des Transportdienstleisters variieren.
Je nach Produktart, Größe, Gewicht und Lieferadresse arbeiten wir mit folgenden Transportdienstleistern:
Die Auswahl des Transportdienstleisters erfolgt nach Versandart, Paketmaß und Zustellregion.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Bitte beachten Sie, dass die Aktualisierung der Sendungsdaten etwas Zeit in Anspruch nehmen kann, nachdem die Sendung an den Transportdienstleister übergeben wurde.
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben ist. Dazu gehören Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort und weitere notwendige Zustellhinweise.
Bitte prüfen Sie die Lieferung nach Erhalt. Wenn ein Paket sichtbar beschädigt ist oder ein Artikel fehlt, kontaktieren Sie uns bitte umgehend mit Bestellnummer, Fotos der Verpackung und einer kurzen Beschreibung des Problems.
Bei Fragen zur Lieferung, zur Sendungsverfolgung oder zu einer verspäteten Zustellung erreichen Sie uns unter:
Kontaktadresse: 506, 3-7-11 OTEMON, CHUO WARD, FUKUOKA, FUKUOKA 810-0074, JAPAN
Telefon: +81 (907) 927 34 17
E-Mail: techsupport@salaaroom.com
Online-Zeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 (MEZ)
Wir können diese Versandrichtlinie bei Bedarf anpassen, um unseren aktuellen Versandabläufen gerecht zu werden. Die jeweils veröffentlichte Fassung gilt für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung aufgegeben werden.
