Zahlungsarten

Salaaroom (im Folgenden „wir“ oder „uns“) stellt diese Zahlungsrichtlinie bereit, um Kunden klare Informationen zu verfügbaren Zahlungsarten, Zahlungsabwicklung, Sicherheit und Erstattungen zu geben.

1. Verfügbare Zahlungsarten

Für Bestellungen in unserem Online-Shop können Kunden die folgenden Kartenarten verwenden:

• Visa
• MasterCard
• Discover
• Diners Club
• JCB

Die Zahlung muss während des Bestellvorgangs erfolgreich abgeschlossen werden, damit die Bestellung bearbeitet werden kann.

2. Währung und Preisangaben

Alle Preise auf unserer Website werden in Euro angezeigt. Die angezeigten Preise enthalten die jeweils anwendbare Mehrwertsteuer.

Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos. Während des normalen Bestellvorgangs werden keine zusätzlichen Versandkosten berechnet.

3. Zeitpunkt der Zahlung

Die Zahlung wird bei Abschluss der Bestellung veranlasst. Eine Bestellung kann erst bearbeitet werden, nachdem die Zahlung erfolgreich bestätigt wurde.

• Wenn die Zahlung bestätigt wurde, beginnen wir mit der Bearbeitung der Bestellung.
• Wenn die Zahlung abgelehnt wird, kann die Bestellung nicht abgeschlossen werden.
• Wenn eine Zahlung aus technischen Gründen nicht bestätigt werden kann, sollte der Kunde die eingegebenen Zahlungsdaten prüfen oder eine andere verfügbare Kartenart verwenden.

4. Zahlungssicherheit

Wir behandeln zahlungsbezogene Informationen sorgfältig und verwenden angemessene technische Maßnahmen, um den Bestell- und Zahlungsvorgang zu schützen.

Vollständige Kartendaten werden nicht dauerhaft auf unserer Website gespeichert. Die Verarbeitung der Zahlung erfolgt über gesicherte Zahlungsabläufe, damit Bestellungen zuverlässig und nachvollziehbar bestätigt werden können.

5. Zahlungsbestätigung

Nach erfolgreicher Zahlung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung. Diese Bestätigung enthält die wesentlichen Angaben zur Bestellung, darunter Bestellnummer, bestellte Artikel, Lieferangaben und Zahlungsstatus.

Bitte prüfen Sie die Bestellbestätigung sorgfältig. Wenn Angaben zur Bestellung fehlerhaft sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

6. Fehlgeschlagene oder abgelehnte Zahlungen

Eine Zahlung kann abgelehnt werden, wenn die Kartendaten fehlerhaft sind, die Zahlung nicht freigegeben wird oder die Karteninstitution die Transaktion nicht bestätigt.

• Prüfen Sie Kartenname, Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode.
• Stellen Sie sicher, dass die Karte für Online-Zahlungen freigegeben ist.
• Wenden Sie sich bei wiederholter Ablehnung an die zuständige Karteninstitution.

Wir können eine Bestellung erst bearbeiten, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.

7. Erstattungen

Wenn eine Erstattung nach unserer Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsrichtlinie genehmigt wird, erfolgt die Rückzahlung auf das bei der Bestellung verwendete Kartenkonto.

• Die Erstattung wird nach Genehmigung innerhalb von 1-3 Arbeitstagen bearbeitet.
• Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprünglich verwendete Karte.
• Die tatsächliche Gutschrift kann je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit der jeweiligen Karteninstitution unterschiedlich lange dauern.

8. Stornierungen und Zahlung

Wenn eine Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert wird und noch nicht versendet wurde, kann die Stornierung bearbeitet werden. Nach erfolgreicher Stornierung wird der gezahlte Betrag auf das ursprünglich verwendete Kartenkonto zurückerstattet.

Bestellungen, die bereits versendet wurden oder deren Stornierungsfrist abgelaufen ist, können nicht mehr storniert werden.

9. Rechnungs- und Bestelldaten

Für die Bearbeitung der Bestellung können Rechnungs- und Bestelldaten verarbeitet werden. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferadresse, Bestellnummer, bestellte Artikel, Zahlungsstatus und erforderliche Rechnungsangaben.

Diese Daten werden nur für Bestellabwicklung, Zahlungsprüfung, Lieferung, Kundenservice und erforderliche Aufbewahrungspflichten verwendet.

10. Kontakt

Bei Fragen zu Zahlungsarten, Zahlungsbestätigung oder Erstattung erreichen Sie uns unter:

Kontaktadresse: 506, 3-7-11 OTEMON, CHUO WARD, FUKUOKA, FUKUOKA 810-0074, JAPAN
Telefon: +81 (907) 927 34 17
E-Mail: techsupport@salaaroom.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit

11. Änderung dieser Zahlungsrichtlinie

Wir können diese Zahlungsrichtlinie anpassen, wenn sich Zahlungsabläufe, verfügbare Kartenarten oder interne Bearbeitungsprozesse ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.