DSGVO-Richtlinie

Salaaroom (im Folgenden „wir“ oder „uns“) achtet den Schutz personenbezogener Daten und verarbeitet personenbezogene Daten nach der Verordnung (EU) 2016/679, dem Bundesdatenschutzgesetz und § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz. Diese Richtlinie erklärt, wie personenbezogene Daten verarbeitet werden und welche Rechte betroffene Personen haben.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Website ist:

Kontaktadresse: 506, 3-7-11 OTEMON, CHUO WARD, FUKUOKA, FUKUOKA 810-0074, JAPAN
Telefon: +81 (907) 927 34 17
E-Mail: techsupport@salaaroom.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 12:00 und 14:30 bis 18:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit

2. Grundsätze der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nach den Grundsätzen aus Artikel 5 der Verordnung (EU) 2016/679. Dazu gehören Rechtmäßigkeit, Transparenz, Zweckbindung, Datenminimierung, Richtigkeit, Speicherbegrenzung, Integrität und Vertraulichkeit.

3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn eine zulässige Grundlage besteht. Je nach Vorgang stützen wir die Verarbeitung auf folgende Grundlagen:

• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung (EU) 2016/679, wenn eine Einwilligung erteilt wurde.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der Verordnung (EU) 2016/679, wenn die Verarbeitung zur Bestellung, Zahlung, Lieferung oder Bearbeitung einer Anfrage erforderlich ist.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der Verordnung (EU) 2016/679, wenn verbindliche Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten bestehen.
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung (EU) 2016/679, wenn ein berechtigtes Interesse an Sicherheit, Funktionsfähigkeit, Betrugsprävention oder Bearbeitung berechtigter Anliegen besteht.
• § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz, wenn Informationen auf Endgeräten gespeichert oder ausgelesen werden.

4. Verarbeitete Datenkategorien

Im Rahmen der Nutzung unserer Website und der Bestellabwicklung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name und Lieferadresse.
• E-Mail-Adresse zur Bestellbestätigung und Kundenkommunikation.
• Bestellnummer, bestellte Artikel, Rechnungsdaten und Zahlungsstatus.
• Lieferstatus und für die Zustellung erforderliche Versandinformationen.
• Nachrichteninhalte, wenn Sie uns kontaktieren.
• Technische Zugriffsdaten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, Browsertyp, Betriebssystem und aufgerufene Seiten.

5. Zwecke der Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden insbesondere für folgende Zwecke verarbeitet:

• Bearbeitung und Durchführung von Bestellungen.
• Zahlungsprüfung und Zahlungsbestätigung.
• Versand, Zustellung und Sendungsnachverfolgung.
• Bearbeitung von Rückgabe-, Umtausch- und Erstattungsanfragen.
• Beantwortung von Kundenanfragen.
• Sicherstellung der technischen Funktionsfähigkeit unserer Website.
• Schutz vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff und betrügerischen Handlungen.
• Erfüllung handels- und steuerbezogener Aufbewahrungspflichten.

6. Einwilligung und Widerruf

Wenn eine Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, kann diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf auf Grundlage der Einwilligung erfolgt ist.

7. Speicherung und Löschung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Bestell- und Rechnungsdaten können aufgrund handels- und steuerbezogener Aufbewahrungspflichten für den jeweils erforderlichen Zeitraum gespeichert werden. Daten aus Anfragen werden gelöscht, sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine erforderlichen Aufbewahrungsgründe mehr bestehen.

8. Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe personenbezogener Daten erfolgt nur, wenn dies für die Bearbeitung einer Bestellung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe, Erstattung, Kundenanfrage oder zur Erfüllung verbindlicher Pflichten erforderlich ist.

• Transportdienstleister erhalten die für die Zustellung notwendigen Lieferdaten.
• Zahlungsdienstleister erhalten die für die Zahlungsabwicklung notwendigen Zahlungsinformationen.
• Technische Dienstleister können Daten verarbeiten, soweit dies für Betrieb, Sicherheit und Wartung der Website erforderlich ist.
• Berechtigte Stellen erhalten Daten nur, wenn eine verbindliche Verpflichtung besteht.

9. Cookies und Endgeräteinformationen

Wir verwenden notwendige Cookies, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Bestellablauf, Seitennavigation und Sicherheit bereitgestellt werden können. Nicht notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien werden nur verwendet, wenn eine Einwilligung nach Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der Verordnung (EU) 2016/679 und § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz vorliegt.

10. Rechte betroffener Personen

Betroffene Personen haben nach der Verordnung (EU) 2016/679 folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft nach Artikel 15.
• Recht auf Berichtigung nach Artikel 16.
• Recht auf Löschung nach Artikel 17.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Artikel 18.
• Recht auf Datenübertragbarkeit nach Artikel 20.
• Recht auf Widerspruch nach Artikel 21.
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung nach Artikel 7 Absatz 3.

11. Ausübung der Rechte

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns über die in dieser Richtlinie genannten Kontaktdaten erreichen. Damit wir eine Anfrage richtig zuordnen können, bitten wir um eine klare Beschreibung des Anliegens und, falls erforderlich, um Angaben zur betroffenen Bestellung oder vorherigen Kontaktaufnahme.

12. Widerspruch gegen Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Wenn personenbezogene Daten auf Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Verordnung (EU) 2016/679 verarbeitet werden, kann aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation der betroffenen Person ergeben, Widerspruch eingelegt werden. Wir prüfen den Widerspruch und beenden die Verarbeitung, sofern keine vorrangigen schutzwürdigen Gründe bestehen.

13. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Zugriffsbeschränkungen, sichere Übertragungswege und interne Kontrollmaßnahmen.

14. Pflichtangaben bei Bestellungen

Bestimmte personenbezogene Daten sind erforderlich, damit eine Bestellung bearbeitet, bezahlt und geliefert werden kann. Ohne diese Angaben kann der Bestellvorgang möglicherweise nicht abgeschlossen oder die Lieferung nicht ausgeführt werden.

15. Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir können diese Richtlinie anpassen, wenn sich interne Abläufe, technische Funktionen oder verbindliche Anforderungen ändern. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.